הכלים של
אלו חלק מהכלים של ZOHO שיאיצו לכם את העסק:
מערכת ניהול לקוחות עשירה במודולים ופונקציונאליות, הכוללת ניהול תהליכים, כלי אוטומציה ומערכת דוחות עשירה
Campaigns
שמרו על קשר והניעו את הלקוחות לפעולה – מערכת לניהול קמפיינים וניוזלטרים בדואר אלקטרוני ללקוחות
Marketing Hub
התייחסו לכל לקוח בצורה אישית – מערכת לניהול מסעות לקוח מותאמים לכל לקוח משלב הליד ועד לרכישה
Social
נהלו את הנוכחות שלכם ברשתות החבריות ממקום אחד – מודול ניהול תקשורת ברשתות החברתיות (פייסבוק, לינקדין ואינסטגרם)
Projects
נהלו את הפרוייקטים שלכם ממקום אחד – מערכת לניהול פרוייקטים מלאה: אבני דרך, ניהול משימות, דיווח שעות,
חיובים ופורטל לקוחות
Desk
שרתו ועזרו ללקוחות שלכם – מערכת שירות (HelpDesk) הכולל ניהול צוותי תמיכה, אסקלציות של קריאות, פורטל לקוחות ו- Knowledge Base
SalesIQ
נטרו את התנועה של גולשים לאתר שלכם וקבלו את המידע ל- CRM. מערכת למעקב תנועת גולשים באתר, במה התעניינו וכלי צ'אט לאינטראקציה
Subscriptions
מערכת לניהול מנויים ובילינג.
נהלו את הלקוחות והשירותים שאתם מספקים להם לאורך זמן
BI
קבלו מידע עסקי מאיר עיניים על כל הפעילות שלכם במקום אחד. מערכת BI באינטגרציה מלאה לכל הכלים של זוהו וחיבור למוצרי צד ג'
Forms
מערכת טפסי Web מתקדמת, כשצריכים להשלים מידע ונתונים מן השטח
Survey
סקרים מקוונים ישר מהמערכת ללקוחות שלכם
Meeting
פגישות וידאו ממש כמו Zoom ו- Teams, ישר בתוך המערכת שלכם, בלי צורך לשלם לצד ג'
Cliq
נמאס מכלי צ'אט חיצוניים ! קליק היא מערכת צ'אט פנים ארגונית בה תוכלו לתקשר כמו בוואטסאפ אבל ישר בתוך המערכת ובהקשר מלא לנושא השיחה שלכם (לקוח, עסקה, קריאת שירות)
