העבודה עם חברת Tamayo החלה באוקטובר 2023. חיפשנו מערכת שתוכל לתת מענה מהיר, זמין וקל לחברי הקהילה שלנו במציאות החדשה שנוצרה באותה תקופה. צוות החברה בהובלת יובל ושרון בנה לנו באופן מהיר ומותאם את מערכת Zoho, היה קשוב לצרכים וליווה בכל תהליך ההטמעה וההדרכה של כל אנשי הצוות. הזמינות, המקצועיות וההבנה בצורך הדחוף במערכת בזמן משבר, היתה מעל ומעבר. המערכת שנבנתה לשעת חרום הפכה למערכת המובילה בשוטף למתן שירות. ממליצה על העבודה עם חברת Tamayo – מקצועיות, זמינות והתאמה לאורך זמן.

יובל ושרון ליוו אותנו בסבלנות אין קץ ובמקצועיות רבה, עקב בצד אגודל, הדריכו, התוו והגדירו איתנו את הצרכים והתהליכים, ובסופו של דבר תפרו לנו פתרון גמיש על בסיס Zoho, ההולם חברה משתנה בשוק חדש, שיאומץ על ידי צוות מגוון. אנחנו סמוכים ובטוחים כי Tamayo ימשיכו לתמוך בנו בפרויקט זה, כמו גם בפרויקטים נוספים שכבר רוקמים עור וגידים.

אנחנו עובדים עם Tamayo משנת 2022 בפיתוח מערכת ה- Zoho בקבוצת השירות הגלובלי שלנו. לאורך כל הדרך, הצוות גילה הבנה מעמיקה לצרכים הייחודיים שלנו והפגין רמה גבוהה של ידע טכני, יצירתיות, ופתרון בעיות. העבודה התנהלה באופן מקצועי, יעיל ומהיר, וכל אתגר נפתר באדיבות ובסבלנות. ההטמעה עברה חלק בזכות ההדרכה המדויקת והליווי האישי שהענקתם לנו. בזכות שיתוף הפעולה המוצלח, הצלחנו לשפר את תהליכי העבודה ולייעל את השירותים שלנו ללקוחות. אנו ממליצים בחום על החברה לכל ארגון המעוניין בפתרונות אינטגרציה איכותיים.

Tamayo עזרו לנו לעשות מיגרציה ממערכת Powerlink בתוך שבועיים, כולל העברה של כל נתוני העבר, אינטגרציה עם 5 אפליקציות שונות וחיבור לסליקה של Cardcom. יובל עשה לנו אינטרו לכל האפליקציות ושרון עזר בהטמעה באופן ישיר ועקיף כדי לוודא שאנחנו יכולים לעבוד עצמאית מול המערכת. ראוי לציין שהם עבדו במהירות ולעיתים בשעות לא סבירות ע”מ שנוכל לצלוח את המעבר.

Tamayo הם שותפי היישום שלנו ב- Zoho מזה 3 שנים ואנחנו ממליצים עליהם בחום לכל אחד. החברה מלווה אותנו מיומנו הראשון והתאימה את המערכת לצרכים המיוחדים והמשתנים בשוק עמדות הטעינה לרכבים חשמליים בו אנחנו פעילים. בהובלת שרון ויובל, ב- Tamayo יש צוות מקצועי של מנהלי פרוייקטים שמאפיין ומיישם איתנו כל תהליך עסקי ואינטגרציה נדרשת לתמוך בפעילות התפעולית לנו.

בדקנו מספר מערכות מובילות בשוק כמו Salesforce ו- Hubspot ולבסוף בחרנו ב-Zoho כמערכת המתאימה ביותר ובחרנו ב-Tamayo כשותפת ההטמעה שלנו. אני ממליץ בחום על Tamayo כמובילת פרויקט. הצוות מקצועי, זמין וגמיש מבחינת שעות העבודה (כולל עבודה מול משתמשים בארה”ב). הצוות עמד בכל הדרישות לרבות לוחות זמנים, בקרה, תקציב ומדדי הצלחה ואנו ממשיכים בשמחה להרחיב את הפתרון לתחומים נוספים.

רשת אנגלו סכסון עבדה עם חברת Tamayo לפיתוח מערכת CRM Tailor made לפעילות החברה. מבחינה מקצועית, Tamayo מוכיחים יכולת מדהימה להתאים את המערכת לצרכים הייחודיים של רשת אנגלו סכסון. ברמת השרות, הגורמים השונים ב- Tamayo זמינים 24/7 ותענוג לעבוד איתם. המענה מתקבל במהירות ויעילות ולשביעות רצוננו המלאה. ממליצה בחום על Tamayo לכל מי שמחפש מיישם זוהו אמין, מקצועי ושירותי.