אם CRM, אז מערכת של Zoho
שנת 2022 כבר כאן והחלטה טובה עבור עסקים בינוניים וגדולים בשנה זו היא לעבוד עם Zoho כדי להשיג יעילות בניהול קשרי לקוחות והפעולות הנוגעת לפעילותו השוטפת של העסק מול הלקוח. Zoho היא מובילה עולמית בשירותי ניהול מידע בענן, והמוצר המרכזי שלה ששמו Zoho CRM הוא מוצר שזכה לדירוג גבוה במיוחד על ידי חברות מחקר כמו […]
5 דברים שלא ידעתם על Zoho
Zoho היא חברה המספקת שירותי ניהול מידע וזוכה להערכה רבה בקרב לקוחותיה בארץ ובעולם. בין לקוחותיה של Zoho מצויים כמה מהחברות הגדולות והוותיקות ביותר בשוק הבינלאומי. מוצר הדגל של החברה הוא ה- Zoho CRM, מערכת ניהול לקוחות מתקדמת שהופכת את משימת ניהול המידע של העסק לכלי של צמיחה, יעילות וקידום בקרב לקוחותיו. זו הסיבה שכל חברה […]
חברות מובילות בעולם משתמשות בכלים של ZOHO
קורה פה ושם שאנשים מגבשים דעה לפיה הגופים היחידים אשר זקוקים למערכות CRM מאוד ספציפיים ומוגדרים; למשל, מוקדי שירות ומכירה. ובעוד יש אמת בכך שבמוקדי שירות ומכירה קיים צורך בכלי שיסנכרן את פעילות העובדים אל מול הצרכים אשר מגיעים מהלקוחות, לכלים של ZOHO ישנם ייעודים נוספים אשר הופכים אותו למחולל סיוע ותובנות לעסקים. אז מה הקשר בין ZOHO CRM למערכת […]
כיצד לבחור את ה- CRM הטוב ביותר לעסק שלך? זוהו עונה על כלל הדרישות
במאמר זה אפרט את התהליך שאנו נדרשים לעבור כדי לקבל החלטה מושכלת לגבי איזו מערכת CRM מתאימה ביותר לעסק שלנו. לאחר שנים בתחום, יישום כל המוצרים המובילים בשוק, הבחירה של טמאיו טכנולוגיות בזוהו CRM וסוויטת המוצרים של Zoho היתה פשוטה. וכאשר Zoho אינו מספיקה כדי לכסות את כל הדרישות, אנו משתמשים בפלטפורמה הפתוחה שלה כדי להתחבר לתוכנות צד ג' כדי […]
למה אנחנו צריכים CRM בכלל?
מערכות CRM (מערכת ניהול קשרי לקוחות) הן התוכנה הצומחת ביותר כיום בשוק וצפויה עד שנת 2025 יגיעו ההכנסות בענף זה ל- יותר מ -80 מיליארד דולר. אז מה העניין אתם שואלים? CRM הוא מיקום מרכזי בו תוכלו לארגן את הפרטים הקשורים ללקוחות שלכם, בכל המחלקות בחברה שלכם. כל מי שיש לו גישה ל- CRM יכול לעקוב ולנהל את המסע […]
'הענק השקט' – הכירו את Zoho CRM
אז אנחנו נהנים ממה שאנחנו עושים. לא רק מהאתגר המקצועי אלא גם מעולם הערכים הסובב אותנו כנציגים של Zoho בישראל. אנחנו גאים לייצג לא רק את המוצר, את המותג אלא מה שעומד מאחוריה. ZOHO CRM היא "חיה" שונה מחברות SaaS אחרות בעולם. החברה מעולם לא גייסה כסף והיא התגלמות הסטארטאפ שהחל במימון עצמי (Bootstrapped) והגיע […]
מתודולוגית ניהול פרויקט ב- Tamayo
אז החלטתם שאתם צריכים מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM). אז איך בוחרים מיישם איכותי? מראיינים כמה מיישמים ומשווים ביניהם. מה הם מציעים מבחינת פתרון, איך הם עובדים עם לקוחות, האם התהליך ברור ושקוף לכם וכן, גם מה המחיר. ולא פחות חשוב, בקשו ממליצים ותתקשרו. כמו שאתם מקבלים המלצות על כל בעל מקצוע אחר בעבודה או […]
בשורה מאת טאמאיו: המלך (ERP) מת, יחי המלך (CRM) החדש!
כמו במקרים רבים בטבע, המלך נח זמן רב מדי על זרי הדפנה, השמין והפך איטי ומגושם עד שיום אחד, היורש הצעיר שלו בא ועקף אותו בריצה קלילה וללא תחרות. זהו המקרה של מערכות ה- ERP. במהלך שנות ה- 90 של המאה הקודמת פרץ ה- ERP לבמה ומיד הפך לסטנדרד. ה- ERP פתר בעיה מרכזית אחת […]
